Личный кабинет

Деловой разговор с Гарреттом Джонстоном

11.10.2018
10 октября в Каминном зале Клуба прошла встреча с международным экспертом по маркетингу Гарреттом Джонстоном. Гаррет Джонстон родился и вырос в Ирландии, говорит на 11 языках. У него за плечами большой опыт работы в международных корпорациях CapGemini, Ernst& Young, PricewaterhouseCoopers, Cable& Wireless, МТС и X5 RetailGroup.

С 2014 года руководит консалтинговой компанией MacroscopeConsulting. Кредо Джонстона и его команды – «Научить строить суперприбыльный и масштабируемый бизнес не просто для довольного клиента, а для «оргазмически восхищенного клиента».


Цитаты вечера:

"В бизнесе 1% успеха это идеи, а 99% это исполнение идеи - это работало в 90х, сейчас уже не так!"

«Где лежат деньги двадцать первого века? Ведь дело не в квартальных отчетах и повышении ежеквартальной прибыли, а в капитализации. А капитализация сегодня достигается фанатичной клиентоориентированностью».

"Секрет успешной монетизации бизнеса - это, во-первых, понять, в чем смысл бизнеса: смотреть не на один конкретный продукт или услугу, которые предлагает компания, а видеть широкую картину, в которую этот продукт или услуга вписываются, и определить чувства потребителя. Например, вы продаете кровати, или комфортный сон?"

"Частая ошибка бизнеса в привычке измерять успех кварталами. Но квартал не принимает решение. Решение принимает клиент. Надо сделать так, чтобы клиент возвращался за вашей услугой постоянно, а вы знали о предпочтениях каждого, и регулярно предлагали бы ему сами что-то новое, подходящее именно ему».

"Успех бизнеса в современном мире обеспечен переходом в креативную экономику. То есть, именно в такую экономику, в которой клиент еще сам не осознал, что ему требуется, а бизнес уже предлагает такую услугу".
Деловой разговор с Гарреттом Джонстоном

Ближайшие события

24 октября 2019

Дегустация эксклюзивных вин от SIGMA VINUM и презентация часовой коллекции швейцарских часов ZENITH

Московский Столичный Клуб приглашает Вас на дегустацию эксклюзивных вин от SIGMA VINUM и презентацию часовой коллекции швейцарских часов ZENITH
Читать подробнее
29 октября 2019

Открытый литературный вечер ресторана «ЦДЛ» по Николаю Гоголю и презентация специального меню

Клуб-Ресторан «ЦДЛ» и Театр Ермоловой запускают совместное литературное меню, первая часть которого посвящена творчеству Н.В. Гоголя. Читать подробнее